Servicios en los que puedes confiar - IQOS 3 DUO

Utilizar IQOS es fácil. Aprende cómo usar, limpiar y cargar tu IQOS, y otros consejos para un uso correcto.

Descubre la nueva aplicación IQOS con la que conseguirás el mejor soporte técnico y mantenimiento personalizado para que tu dispositivo siempre esté a punto.

Seguimos buscando formas de mejorar tu experiencia IQOS, por eso actualizamos su sistema operativo cada cierto tiempo. Al igual que con tu móvil u otros dispositivos, actualiza el sistema operativo de tu IQOS para que siga funcionando de la mejor manera

A veces una solución rápida es todo lo que se necesita. Permítenos ayudarte a solucionar posibles problemas con tu dispositivo IQOS.

En IQOS cubrimos durante 3 años la garantía de tu dispositivo. Si te corresponde una sustitución rápida o si dañas accidentalmente tu dispositivo, nuestro equipo de atención al cliente evaluará tu situación y te ayudará a solucionar cualquier problema relacionado con tu dispositivo.

Empieza tu experiencia IQOS dejando atrás los cigarrillos, con la ayuda de tu asesor personal IQOS.

Limpiar tu dispositivo es importante para una mejor experiencia. Descubre las tiendas donde puedes recibir servicios de ayuda, como una limpieza completa gratis del dispositivo.

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Si estás en un país donde IQOS está disponible y tu dispositivo se daña, contáctanos y te enviaremos uno de sustitución siempre que sea posible*.