Atrás

Soporte para la conversión IQOS

Buscar

¿Quién puede inscribirse en este programa?

Para inscribirte, debes ser fumador adulto o usuario adulto de IQOS.

¿Cómo me puedo inscribir en el programa de asistencia personalizada?

¿Sigue sin funcionar? Ponte en contacto con Atención al Cliente a través del Live Chat disponible en esta página; a través de Facebook y Twitter; del correo electrónico [email protected], o del teléfono 900 152 015 (número gratuito desde España, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 h; fines de semana de 9:00 a 18:00 h - 1 hora menos en Canarias), o bien solicita asistencia en el punto de venta IQOS más cercano

No tengo experiencia con IQOS. ¿Ofrecéis asistencia personalizada? ¿Es gratuita?

Sabemos que para algunos fumadores adultos no es fácil cambiar a IQOS. Por eso invitamos a los usuarios adultos de IQOS a unirse a nuestro programa de seguimiento gratuito: Virtual IQOS Coach.
Tu asesor IQOS personal estará a tu lado para resolver dudas por teléfono, correo electrónico, mensaje instantáneo o videollamada, lo que prefieras.
¿Cómo puede ayudarme este programa? Nuestros Coaches IQOS Virtuales  altamente capacitados te pueden ayudar a resolver tus dudas y explicarte cómo limpiar tu dispositivo y darte consejos sobre IQOS siempre que lo necesites.

No estoy seguro de si IQOS es para mí. ¿Puedo probarlo antes de comprarlo?

Sí, puedes solicitar tu préstamo gratuito hasta 14 días aquí.