IQOS 3 DUO

27 Apr 2021

Aprende más sobre IQOS en 10 sencillos pasos

IQOS es una mejor alternativa a los cigarrillos, dirigida a fumadores adultos, que calienta el tabaco en vez de quemarlo. IQOS es tecnología, comunidad y, sobre todo, progreso e innovación. De hecho, nos hemos transformado como compañía para construir un futuro sin humo. Te contamos en esta sencilla guía las 10 claves esenciales que hacen de IQOS una mejor alternativa.
1. ¿Qué es IQOS?
IQOS es el n.º 1 de los dispositivos para calentar tabaco* y utiliza la innovadora tecnología HeatControl™. Hoy en día, ya hay más de 12,7 millones de fumadores adultos que han dejado de quemar tabaco y han cambiado a calentarlo con IQOS**. Los dispositivos IQOS son una realidad gracias a más de una década de investigación, inversión y desarrollo científico de Philip Morris por alcanzar un mundo sin humo.
* Fuente: Estimación global de PMI de ventas totales en mercado de unidades de tabaco para calentar a diciembre del 2019 (excluyendo a China y EE. UU.).
**Fuente: Datos actualizados en diciembre de 2020. Usuarios únicamente de productos de tabaco para calentar que utilizan las unidades de tabaco para calentar de PMI y representa al menos un 70 % de su consumo de tabaco para calentar de los últimos 7 días. Datos financieros o estimaciones de PMI, panel de usuarios de IQOS y estudios de mercado de PMI.
2. ¿Qué hace a IQOS diferente?
IQOS es, por un lado, una alternativa diferente a los cigarrillos convencionales, ya que está basada en el control de la temperatura y calienta el tabaco en lugar de quemarlo. Por otro lado, IQOS no es un cigarrillo electrónico porque IQOS calienta auténtico tabaco y produce vapor de tabaco, al contrario que los cigarrillos electrónicos, que calientan un líquido.
3. ¿Cómo funciona la tecnología HeatControl™ de IQOS?
Cuando se enciende un cigarrillo convencional, el tabaco alcanza temperaturas de hasta 800 °C y la combustión genera un humo que produce más de 6.000 sustancias químicas. De ellas, aproximadamente 100 se identifican como causas o posibles causas de enfermedades relacionadas con el tabaquismo.
La innovadora Tecnología HeatControl™ de IQOS no quema el tabaco ni produce humo.
IQOS emite, de media, un 95% menos de niveles de sustancias químicas dañinas en comparación con los cigarrillos*.
Información importante: Esto no implica necesariamente un 95% de reducción en el riesgo. IQOS no está exento de riesgo.

Haz clic aquí y conoce todo sobre la tecnología sin combustión.

*Reducciones de media en los niveles de una serie de sustancias químicas dañinas (excluyendo la nicotina) comparado con el humo de un cigarrillo de referencia.
Basado en estudios científicos realizados con unidades de tabaco para calentar del fabricante diseñadas para IQOS.
Tecnología sin combustión IQOS
4. ¿Cómo comenzó IQOS a ser una alternativa sin humo?
Philip Morris lanzó en 2014 los primeros dispositivos IQOS en Japón e Italia y, de forma progresiva, fue comercializándose en otros mercados, hasta alcanzar los 64 mercados actuales en los que IQOS está disponible. No obstante, ya desde 2008 había comenzado a trabajar para alcanzar un mundo sin humo de tabaco, invirtiendo más de 7.000 millones de dólares y más de 10 años en investigación científica y desarrollo de producto.
Los avances que hoy representan los dispositivos IQOS en el mercado son el resultado de muchos años de cuidadosa investigación y desarrollo científico. Si quieres conocer cómo se materializa la innovación y la ciencia en una alternativa sin humo, no dudes en visitar espacios exclusivos como la Boutique IQOS de Serrano.
5. ¿Qué IQOS se adapta más a mí?
Los dispositivos IQOS y sus accesorios son tan únicos como tú. Existe un kit personalizado IQOS para cada momento, solo te queda escoger el que mejor encaja contigo.
Por ejemplo, IQOS 3 DUO puede convertirse en tu gran aliado si quieres la última versión del mercado, con una tecnología mejorada que permite dos usos consecutivos y la carga más rápida del dispositivo hasta la fecha. Si te inclinas, en cambio, por el modelo más compacto y rápido, IQOS 3 MULTI es para ti.
Por otro lado, si buscas comenzar tu cambio hacia un futuro sin humo, puede que tu elección sea la alternativa de calentamiento más asequible, el IQOS 2.4 PLUS. Conoce todos los detalles en esta guía para encontrar tú versión IQOS y sacar el máximo partido a tu experiencia.
6. ¿IQOS ofrece accesorios para los dispositivos de calentamiento de tabaco?
Sí, en IQOS encontrarás también una gran variedad de productos como accesorios, cargadores, cabezales o fundas y numerosos servicios que harán de tu experiencia tanto online como presencial, una más completa.
7. ¿Qué es la comunidad IQOS?
myIQOS es la comunidad de los incombustibles que reúne a los usuarios adultos IQOS, quienes han cambiado a una mejor alternativa. Solo por pertenecer a esta comunidad, tendrás acceso a las últimas novedades de los dispositivos IQOS y sus accesorios, así como a experiencias y ofertas personalizadas. ¿A qué esperas? Descubre todas las ventajas de la comunidad myIQOS.
8. ¿Cómo funciona la atención al cliente online de IQOS?
Los usuarios adultos de IQOS siempre cuentan con un equipo de atención al cliente a su disposición en canales online. Además de nuestro Live Chat, los canales de Twitter o Facebook siempre están abiertos como vías de atención al cliente. El espacio IQOS YouTube también es otra fuente de información, con tutoriales y vídeos para resolver tus dudas sobre los dispositivos. También puedes contar con el asesoramiento personalizado de un experto IQOS. Explora todas las opciones a tu alcance.
9. ¿Mi dispositivo está protegido?
Por supuesto, la protección de tu dispositivo IQOS es muy importante para garantizar su durabilidad. Cuando adquieras un dispositivo, tendrás a tu disposición una garantía según la cual el producto entregado debe cumplir el contrato (garantía legal). Las fechas, alcance, contenido y requisitos de la garantía y el servicio posventa que ofrecemos pueden consultarse en el propio producto.
Consulta todos los detalles aquí y, si quieres completar la información, no dudes en llamar al número gratuito de atención al cliente de IQOS 900 15 20 15 o en enviar un correo electrónico a [email protected]. ¡Estamos aquí para ayudarte!
10. ¿Dónde puedo encontrar más novedades e información sobre IQOS?
Si quieres estar al día de las últimas novedades y conocer las actualizaciones de los productos y servicios IQOS, accede a la sección de novedades de la web IQOS o súmate a la comunidad myIQOS. Sé el primero en enterarte de promociones exclusivas y eventos.
Como imaginarás, hemos resumido para ti los diez mensajes más importantes sobre las particularidades del dispositivo, pero hay mucha más información que puedes consultar en el apartado de preguntas frecuentes y en la web IQOS. ¡Entra y explóralos todos!