Dispositivo IQOS ILUMA PRIME

5 Feb 2024

Cómo viajar con dispositivos para calentar tabaco: La guía definitiva

Tienes las maletas hechas. Llevas el pasaporte en el bolsillo. Le has dado de comer al gato, has apagado todas las luces y has cerrado la puerta con llave. Pero un momento: ¿te puedes llevar tu dispositivo de tabaco calentado a tu destino de viaje? Estás de suerte: hemos creado la guía definitiva sobre cómo viajar con dispositivos de tabaco calentado, y en ella encontrarás todo lo que necesitas saber para disfrutar de tu dispositivo IQOS durante las vacaciones. Siéntate, relájate y disfruta tu próxima aventura con IQOS.

Preparativos para viajar con tu dispositivo de tabaco calentado

Vamos a empezar por lo básico, la regla n.º 1 que hay que seguir vayas adonde vayas: carga tu dispositivo de tabaco calentado. Quedarte sin batería cuando estás fuera es un lío, así que asegúrate de tenerla cargada del todo antes de viajar.
¿Qué pasa si se te cae el dispositivo al correr para pillar un vuelo de conexión y ahora tu IQOS no funciona bien? No pasa nada, nos tienes aquí. Encontrarás soporte para tu dispositivo en nuestra sección de atención al cliente y, según cuál sea tu destino de viaje, también puedes acudir a una tienda IQOS local si tienes algún problema con tu dispositivo.
Ten siempre todo listo antes de salir al extranjero. Ten en cuenta que tus opciones no son las mismas en todos los países. y ten en cuenta los límites de cantidad de consumibles con los que se permite pasar la frontera, que pueden variar en cada caso.
Y por último, prepárate para todo. Nunca se sabe adónde te llevará una aventura, así que piensa en llevarte accesorios para tu dispositivo de tabaco calentado, que tendrás ahí pase lo que pase. Por ejemplo, puedes llevarte un adaptador USB y un cable de carga para el IQOS que sean compatibles con distintos tipos de enchufe. También puedes comprarte una carcasa IQOS para proteger tu dispositivo contra los arañazos, el polvo o el agua.

Cómo elegir el mejor dispositivo de tabaco calentado y los accesorios para tu viaje

Todas las vacaciones son distintas, y lo mismo pasa con tu dispositivo de tabaco calentado. ¿Por qué no llevarte un dispositivo de tabaco calentado distinto según el sitio al que viajes? Si te vas de vacaciones a la playa en plan relax, puedes llevarte un IQOS ILUMA, con su batería de larga duración. Quizás te apetezca llevarte un dispositivo de la línea Stardrift, con sus colores inspirados en la galaxia. También tienes un montón de fundas para IQOS que puedes combinar a juego con tu ropa. Si te van más las aventuras al aire libre, el IQOS ILUMA ONE te ofrece un diseño resistente y duradero. O podrías decantarte por el IQOS ILUMA PRIME, que incluye una gama de fundas de distintos colores, telas y acabados, que no solo protegen sino que además te dan la oportunidad de combinar tu dispositivo con tu look y tu destino de vacaciones.

Lista de cosas imprescindibles para la maleta cuando viajas con IQOS

Unas vacaciones no son vacaciones si no se te olvida llevarte algo. ¿Qué será esta vez? ¿Un cargador? ¿Un libro? ¿Tu pañuelo favorito? Para complicarte las vacaciones lo menos posible, aquí tienes una práctica lista de todas las cosas imprescindibles que tienes que echar a la maleta cuando viajas con un dispositivo de tabaco calentado. Ten en cuenta que cambiarán según el modelo de IQOS.

Cómo complementar tu dispositivo de tabaco calentado cuando sales de viaje

Una de las ventajas de IQOS es que puedes modificarlo para adaptarlo a tu estilo. ¿Te apetece cambiar de color? ¿Quieres darle un toque especial? ¿Necesitas proteger tu dispositivo pero con estilo? Tenemos todo lo que necesitas, y puedes elegir entre varias opciones. Aquí te sugerimos varias formas de complementar tu IQOS cuando estés de viaje.
Cambia la tapa de tu dispositivo para que haga juego con lo que llevas puesto. Elige de entre la gama de cubiertas IQOS, que vienen en distintos colores y materiales; mezclando las cubiertas con los dispositivos puedes crear tu combinación única.
Otro accesorio que te hará destacar son las fundas. Puedes elegir entre varias fundas IQOS, que vienen con distintos dibujos, texturas y acabados.
Pero lo que es más importante: protege siempre tu dispositivo con una carcasa. Puedes elegir de entre diversas carcasas IQOS, que vienen con distintas formas, en distintos tamaños y con características distintas. Algunas llevan cierre magnético, un clip para el cinturón o una correa para la muñeca. También hay carcasas donde caben las unidades de tabaco, el cargador o la herramienta de limpieza, para que puedas utilizar tu IQOS dondequiera que estés.

Viajar en avión con tu dispositivo de tabaco calentado desde España

Te desplazas hasta el aeropuerto con las maletas llenas, facturas, miras el número de la puerta de embarque y te compras un bocata a un precio abusivo antes de embarcar. Ya se sabe que viajar en avión no es siempre lo más sencillo, y por eso queremos ofrecerte consejos útiles para evitar todas las molestias posibles a la hora de viajar con tu dispositivo favorito de tabaco calentado.

Llevar tu IQOS en el avión

Pon el dispositivo de tabaco calentado en tu bolsa o equipaje de mano. Hay muchas compañías aéreas que no permiten llevar dispositivos de tabaco calentado en el equipaje facturado a causa de la normativa de seguridad. ¿Cuántos dispositivos y consumibles puedo llevarme? Consulta a la compañía aérea para evitar sorpresas indeseadas.
Algo que también puede resultar útil es declarar tu dispositivo de tabaco calentado y los consumibles en el mostrador de seguridad del aeropuerto. Es posible que te pidan que se los enseñes al personal de seguridad o que los pongas en una bandeja aparte para escanearlos. También puede que tengas que encender el dispositivo para demostrar que funciona.

Uso de un dispositivo de tabaco calentado en el aeropuerto o en el avión

Esto es evidente, claro está, pero ten en cuenta que hay lugares donde está restringido el uso de dispositivos de tabaco calentado (según el caso: avión, aeropuerto, etc.). Lo más recomendable es preguntar al personal de cada ubicación para conocer en detalle si puedes hacer uso de tu IQOS.

Además, te encantará saber que hay aeropuertos en donde hay salas específicas para IQOS. ¿Quieres saber dónde están las salas IQOS? Las hay en los siguientes aeropuertos:

  • Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB) 
  • Aeropuerto de Estambul (IST) 
  • Aeropuerto Internacional de Atenas (ATH) 
  • Aeropuerto de Zúrich (ZRH) 
  • Aeropuerto de Milán-Malpensa (MXP) 
  • Aeropuerto de Roma-Fiumicino (FCO) 
  • Aeropuerto de Madrid-Barajas (MAD) 
  • Aeropuerto de Lisboa-Portela (LIS) 
  • Aeropuerto Internacional de Kansai (KIX) 
  • Aeropuerto de Mactán-Cebú (CEB) 
  • Aeropuerto Internacional Ninoy Aquino (MNL)  
Más información: Llevar tu IQOS en el avión

Viajar en coche con tu dispositivo de tabaco calentado

Ah, los viajes por carretera... Conducir por una carretera desierta con la brisa del verano acariciándote el pelo es toda una visión paradisiaca.
Carga siempre tu dispositivo de tabaco calentado antes de salir, o llévate un cargador para el coche que sea compatible con tu dispositivo; no querrás quedarte sin batería en plena carretera o en mitad de la nada.
Evita exponer las unidades de tabaco para calentar a la luz del sol directa, el calor o la humedad, guardándolas en un lugar fresco y seco.
No te distraigas. Utiliza tu dispositivo de tabaco calentado responsablemente y conduce con precaución. Respeta a los demás y evita utilizar el IQOS si puede molestar a otras personas.

Viajar en barco o ferri con tu dispositivo de tabaco calentado

Has elegido surcar los siete mares para llegar a tu destino de ensueño. ¡Qué envidia nos das! ¿Sabes si puedes utilizar tu dispositivo de tabaco calentado a bordo? Es importante consultar a la compañía naviera o de cruceros antes de viajar, para asegurarte. Los siguientes consejos te ayudarán a sacarle el máximo partido a tu viaje.
En primer lugar, pon el dispositivo de tabaco calentado y los consumibles en tu bolsa o equipaje de mano. Hay muchas compañías navieras que no permiten subir a bordo ni con el dispositivo de tabaco calentado ni los consumibles en el equipaje facturado a causa de la normativa de seguridad. Pregunta antes a la compañía naviera o de cruceros, y averigua también cuántos dispositivos y unidades de tabaco está permitido subir a bordo.
Pregunta si tienes que declarar tu dispositivo de tabaco calentado y los consumibles en el mostrador de seguridad antes de embarcar. Es posible que te pidan que se los enseñes al personal de seguridad o que los pongas en una bandeja aparte para escanearlos. También puede que tengas que encender el dispositivo para demostrar que funciona.
Ten en cuenta que es posible que no se te permita utilizar tu dispositivo de tabaco calentado dentro del barco o ferri, ni en el camarote, ni en ninguna zona cerrada. Siempre es recomendable consultar por anticipado a la operadora, y pedir indicaciones al personal una vez a bordo.

Algunos ferris y compañías de cruceros cuentan con salas IQOS en las que puedes disfrutar de tu dispositivo de tabaco calentado con tranquilidad y con estilo. Estas empresas son, entre otras:

  • MSC Cruises 
  • Costa Cruises 
  • Grimaldi Lines 
  • Moby Lines 
  • Tirrenia

Protege tu dispositivo de tabaco calentado contra el agua, la sal o la arena, que pueden dañarlo y afectar a su funcionamiento. Puedes ponerle una carcasa IQOS para proteger el dispositivo contra los arañazos, el polvo o el agua. También puedes ponerle una funda o bolsa impermeable para mantener tu dispositivo siempre seco y limpio. Si se moja el dispositivo, apágalo y no vuelvas a usarlo hasta que esté totalmente seco.

Viajar en tren con tu dispositivo de tabaco calentado

Tanto si coges el tren para ir a la ciudad de al lado como para hacer un viaje intercontinental, hay varias pautas que te pueden resultar de utilidad para que tu trayecto sea lo más fácil y agradable posible.
Pon el dispositivo de tabaco calentado en tu bolsa o equipaje de mano. Es posible que no esté permitido llevarlos en el equipaje facturado a causa de la normativa de seguridad, así que, como siempre, consulta a la compañía ferroviaria por anticipado.
Es posible que debas declarar tu dispositivo de tabaco calentado y los consumibles, pero tendrás que consultar a la compañía ferroviaria por anticipado.
Si no está permitido utilizar dispositivos de tabaco calentado en el interior de los trenes, algunas operadoras de ferrocarriles de largo recorrido tienen zonas designadas o zonas exteriores donde puedes utilizar tu IQOS; pide indicaciones a los empleados para localizarlas.
Viajar con un dispositivo de tabaco calentado puede ser una experiencia agradable y gratificante si sigues unas sencillas pautas. Viajes en avión, en coche, en barco o en tren, asegúrate de poder llevarte tu dispositivo, unidades de tabaco y accesorios, y a partir de ahí tú decides cómo personalizar tu lista de cosas imprescindibles.

Usar IQOS en tu lugar de destino

Después de un largo viaje, te apetece quitarte los zapatos y relajarte. A diferencia de los cigarrillos convencionales, IQOS no producen humo ni cenizas, por lo que son menos propensos a molestar a otras personas o dejar olor de tabaco en la ropa o en la habitación del hotel. Sin embargo, debes consultar siempre las leyes locales antes de llevarte y utilizar tu dispositivo de tabaco calentado en otros países, y respetar a las personas que te rodean. Algunos países tienen normas distintas para los productos de tabaco calentado; asegúrate de conocerlas antes de viajar.

Cómo pueden afectar las condiciones climáticas a tu dispositivo IQOS

Nuestros dispositivos IQOS han sido diseñados cuidadosamente y sometidos a exhaustivas pruebas para soportar todas las condiciones climáticas. Hemos formulado algunas medidas para ayudarte a sacar el máximo partido a tu dispositivos, y que disfrutes de una experiencia óptima cuando estés de viaje.
  • Daños por agua: Cuando viajes en barco, ferri o en cualquier otro medio de transporte acuático, debes proteger tu dispositivo de tabaco calentado contra los daños causados por el agua, colocándolos en un recipiente o bolsa impermeables. Si se moja el dispositivo, apágalo inmediatamente y sécalo con un paño suave. No lo cargues ni vuelvas a usarlo hasta que esté totalmente seco. 
  • Frío: Si estás de vacaciones en la nieve este invierno, lo mejor es mantener tu dispositivo de tabaco calentado seco y calentito. Si tu dispositivo de tabaco calentado se enfría demasiado, caliéntalo gradualmente antes de usarlos. Recuerda que la luz blanca del IQOS parpadeará si el dispositivo se enfría demasiado.  
UN BUEN CONSEJO: Cuando hace mucho frío, guarda el dispositivo en un bolsillo interno cerca del cuerpo, para mantenerlo lo más caliente posible mientras estés fuera.
  • Calor: Si estás tomando el sol en la playa, acuérdate de mantener tu IQOS apartados de la luz solar directa y las fuentes de calor. Evita dejar el dispositivo en un coche o en cualquier otro espacio cerrado expuesto a la luz directa del sol. Si tu dispositivo de tabaco calentado se calienta demasiado, enfríalo gradualmente antes de usarlo. Si parpadea una luz blanca, es porque tu dispositivo está demasiado caliente y tiene que enfriarse. 
UN BUEN CONSEJO: No olvides registrar tu IQOS para obtener cobertura por daños accidentales y disfrutar siempre de protección.

¿Se pueden comprar consumibles en el extranjero?

Depende de tu lugar de partida y de destino. Varias cosas a tener en cuenta:
  • ¿Se venden consumibles para IQOS en el país al que vas a viajar? Lo primero que tienes que hacer es averiguar si en el país que vas a visitar se venden consumibles. No todos los países tienen consumibles en el mercado y el detalle varía en función de cada lugar. Por ejemplo, actualmente se puede comprar productos IQOS en 80 países de todo el mundo, pero no se venden los mismos tipos de consumibles en todos.  
  • Normas de aranceles aduaneros por país. También tienes que tener en cuenta los aranceles de aduanas aplicables a tu viaje a la hora de traerte productos en el viaje de vuelta. Cada país tiene un límite por persona del número de productos que se pueden importar del extranjero sin tener que pagar impuestos o aranceles. Estos límites personales pueden variar según el país de origen y el tipo de productos que vayas a traerte.  

Cómo obtener soporte para tu dispositivo de tabaco calentado cuando estás en el extranjero

Imagínate la escena: vas caminando por las calles de Manila y se te cae tu dispositivo de tabaco calentado a una alcantarilla. ¿Qué haces?
Por suerte, no es muy frecuente tener problemas y necesitar soporte para tu IQOS desde el extranjero, pero estos son varios de los problemas que pueden surgir:
  • Quedarte sin batería o sin cargador para tu dispositivo. 
  • Se te acaban los consumibles o no los encuentras en tu país de destino. 
  • Se estropean o pierdes el dispositivo o los productos. 
  • Las autoridades aduaneras o locales confiscan el dispositivo o las unidades de tabaco. 
  • El dispositivo o los consumibles no funcionan bien.  
Si quieres reducir al mínimo las probabilidades de tener problemas, puedes hacer lo siguiente:
  • Carga el dispositivo antes de irte y llévate un cargador. 
  • Llévate bastantes consumibles o investiga en Internet dónde comprarlos en tu país de destino. 
  • Guarda bien el dispositivo y los consumibles en tu bolsa o equipaje de mano. 
  • Consulta las normas y, si es necesario, declara el dispositivo y los productos en aduanas y obedece los reglamentos correspondientes. 
  • Inspecciona tu dispositivo y los consumibles con regularidad, y mantenlos siempre limpios y en buen estado. 
Si viajas con un IQOS y tienes algún problema, visita el apartado de soporte de IQOS. Si necesitas un dispositivo de repuesto porque el tuyo se ha roto, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia internacional mediante la línea de asistencia gratuita. Puedes acceder a este servicio desde cualquier lugar del mundo, pero solo podrás obtener un dispositivo IQOS de repuesto si el tuyo se vende en el país al que viajas. ¿Prefieres hacer las cosas en persona? Mira si hay una tienda o punto de servicio IQOS cercanos para obtener más información.
UN BUEN CONSEJO: Acuérdate de registrar tu dispositivo IQOS antes de viajar para poder obtener asistencia lejos de casa.

Resolución de problemas estando de vacaciones: Preguntas frecuentes

A veces, pese a haberte puesto en contacto con el servicio de asistencia al cliente, puedes seguir experimentando problemas más complicados con tu dispositivo de tabaco calentado.
  • ¿Qué sucede si se moja mi dispositivo de tabaco calentado? Si se moja el dispositivo, debes apagarlo inmediatamente y secarlo con un paño suave. No utilices fuentes de calor como un secador, microondas u horno ni la luz del sol directa para secar tu dispositivo, ya que podría estropearse más. No intentes utilizar el dispositivo hasta que esté seco del todo. Si el dispositivo sigue sin funcionar correctamente después de haberlo secado, debes ponerte en contacto con el fabricante o con la tienda donde lo compraste para obtener asistencia. 
  •  ¿Qué sucede si pierdo mi dispositivo de tabaco calentado? La cartera, las llaves, el teléfono. Pero, ¿dónde está el dispositivo? Si tienes un móvil Android, quizás puedas localizar tu IQOS con la app de IQOS, aunque solo está disponible en algunos países. Otra opción, si tienes un seguro de viaje que cubra objetos perdidos, es ponerte en contacto con tu compañía de seguros y presentar una reclamación. ¿No hay suerte? Averigua si hay una tienda IQOS cercana para que te den uno de repuesto sin coste adicional.   
  • ¿Qué sucede si se rompe mi dispositivo de tabaco calentado? Si se rompe tu dispositivo IQOS estando en el extranjero, comprueba si aún está en garantía y si tiene cobertura con el Programa de asistencia internacional en tu país de destino. Si es así, pásate por la tienda IQOS más cercana y nuestros empleados lo repararán o te darán otro sin ningún problema.  

Disfruta viajando con tu IQOS

Si no has utilizado IQOS nunca, nuestro dispositivo de tabaco calentado IQOS ILUMA ha sido diseñado con tecnología innovadora para mejorar y elevar tus momentos con el tabaco. Descubre nuestros dispositivos IQOS ILUMA para encontrar un compañero de viaje que caliente tu tabaco.