Tecnología de calentamiento sin combustión FAQs
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¿Si tengo alguna consulta, a quién debo dirigirme?
Para cualquier ayuda, ponte en con nuestro equipo de atención al cliente:
Por teléfono: 900 15 20 15, lunes a viernes de 9:00 a 21:00, sábados y domingos de 9:00 a 18:00 (1 hora menos en Canarias)
Por correo electrónico: [email protected]
Otros canales: Twitter @iqos_support_es Facebook @iqos.es -
¿IQOS emite humo?
No, IQOS no emite humo porque no quema el tabaco. Genera un vapor de tabaco que es lo que ves cuando utilizas IQOS.
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¿Me ayudará IQOS a dejar de fumar?
No. IQOS no es, ni pretende ser, un dispositivo para dejar de fumar.
Si te preocupan los efectos del tabaco sobre la salud, la mejor opción es dejar de consumir tabaco por completo.
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¿Qué tipo de producto es IQOS?
IQOS es una alternativa para los fumadores adultos que quieren seguir consumiendo tabaco sin muchos de los inconvenientes de los cigarrillos, como la ceniza o el humo. No está dirigido a personas que han dejado de fumar o que nunca hayan fumado.
IQOS es nuestro más avanzado producto libre de humo que utiliza una sofisticada tecnología para calentar el tabaco en lugar de quemarlo, liberando vapor de tabaco.
IQOS y las unidades de tabaco para calentar no están destinados a menores (menos de 18 años). Consulta la sección Información importante para más detalles. https://www.iqos.com/products/important
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Si tengo alguna otra pregunta, ¿con quién debo ponerme en contacto?
Para obtener cualquier tipo de asistencia, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
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¿Es seguro o está exento de riesgos el uso de IQOS?
No. IQOS no está exento de riesgo. IQOS emite un 95% menos de sustancias químicas dañinas que los cigarrillos.*
Cambiarse totalmente a IQOS presenta una mejor alternativa que continuar fumando.Información importante: esto no implica necesariamente un 95% de reducción en el riesgo. IQOS no está exento de riesgo.
* Reducciones de media en los niveles de una amplia serie de sustancias químicas dañinas (excluyendo la nicotina) comparado con el humo de un cigarrillo de referencia (3R4F).Conoce más: https://es.iqos.com/es/producto/iqos/informacion
Si te preocupan los efectos del tabaco sobre la salud, la mejor opción es dejar de consumir tabaco y nicotina por completo.
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¿Puedo usar cigarrillos con el dispositivo IQOS?
No, no debes hacerlo. El dispositivo IQOS ha sido ideado para funcionar con las unidades de tabaco calentado especialmente diseñadas para él.
Todos nuestros estudios y la investigación científica de PMI se basan en el uso de IQOS con estas unidades de tabaco calentado especialmente diseñadas.
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¿Cuál es la diferencia entre IQOS y los cigarrillos?
IQOS es una alternativa mejor que fumar cigarrillos porque calienta el tabaco en lugar de quemarlo. Proporciona una experiencia sin fuego, sin ceniza, sin humo y con menos olor.
IQOS emite un 95% menos de sustancias químicas dañinas que los cigarrillos.*
Información importante: esto no implica necesariamente un 95% de reducción en el riesgo. IQOS no está exento de riesgo.
Cambiarse totalmente a IQOS presenta una mejor alternativa que continuar fumando. * Reducciones de media en los niveles de una amplia serie de sustancias químicas dañinas (excluyendo la nicotina) comparado con el humo de un cigarrillo de referencia (3R4F).
Conoce más: https://es.iqos.com/es/producto/iqos/informacion
Si te preocupan los efectos del tabaco sobre la salud, la mejor opción es dejar de consumir tabaco y nicotina por completo.
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¿IQOS emite humo?
No, IQOS no emite humo porque no quema el tabaco. Genera un vapor, que es lo que ves cuando utilizas IQOS.
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¿Puede ayudarme IQOS a dejar de fumar?
No. IQOS no es, ni pretende ser, un producto para dejar de fumar.
Si te preocupan los efectos del tabaco sobre la salud, la mejor opción es dejar de consumir tabaco por completo.
Este producto no está exento de riesgo y está dirigido únicamente a adultos.