NOVEDADES
Kit IQOS 3 DUO sobre fondo azul

Seguimos ofreciéndote el mejor servicio en canales online

En estos momentos, nuestro compromiso contigo es ponértelo fácil. Por eso aunque nuestra Boutique en Madrid y las tiendas de IQOS en grandes superficies están cerradas temporalmente, seguimos contigo en todos los canales remotos para tu mayor comodidad.

¿Cómo seguimos a tu lado y dónde contactarnos en remoto?

Tienda online IQOS

Puedes visitar la tienda online es.iqos.com, donde todos los productos IQOS siguen estando disponibles para ti.

Todos los pedidos se entregan de forma gratuita, en 48 horas y sin contacto para garantizar tu seguridad y la de los demás.

Prueba IQOS gratis desde casa

Si tú o uno de tus amigos fumadores adultos estáis interesado en IQOS.

¡Te lo llevamos a casa!

Recibirás en tu casa un IQOS de préstamo nuevo, tú serás el primero en utilizarlo, y gratis, sin ningún coste para ti, para que puedas hacer la prueba de forma segura y con el acompañamiento de uno de nuestros asesores en remoto.

Canales disponibles

Si necesitas ayuda con tu IQOS, puedes contactarnos a través de nuestros canales remotos:

Habla con uno de nuestros asesores a través del Live Chat en iqos.com o llama a nuestra línea gratuita 900 15 20 15 o haz tu consulta en Facebook, Twitter o por email.

Horario soporte Live chat Horario soporte Facebook

 Horario soporte Twitter Horario soporte email

Cómo limpiar tu IQOS

Para tener la mejor experiencia con tu IQOS recuerda limpiarlo cada 20 usos, te decimos cómo.

Coge tu IQOS, limpia a fondo la lámina de calentamiento, siempre en frío, y el interior del dispositivo con la herramienta y los bastoncillos de limpieza IQOS.

También puedes limpiar el exterior del cargador, del dispositivo y los accesorios con una toallita de limpieza.

Recuerda tirar los bastoncillos y toallitas usadas en un contenedor de basura.

 

Este producto no está exento de riesgo y está dirigido únicamente a adultos.