Seguimos ofreciéndote el mejor servicio en canales online

En estos momentos, nuestro compromiso contigo es ponértelo fácil. Por eso aunque nuestra Boutique en Madrid y las tiendas de IQOS en grandes superficies están cerradas temporalmente, seguimos contigo en todos los canales remotos para tu mayor comodidad.

Puedes visitar la tienda online es.iqos.com, donde todos los productos IQOS siguen estando disponibles para ti.

Todos los pedidos se entregan de forma gratuita, en 2 días laborables y sin contacto para garantizar tu seguridad y la de los demás.

Si llevas tiempo dándole vueltas y tienes cada día más claro que ha llegado el momento de dejar atrás los cigarrillos tradicionales y quieres dar el paso de cambiarte a una mejor alternativa sin combustión, estás en el lugar correcto. Explora el catálogo de productos IQOS y descubre el dispositivo que más se ajusta a ti. Tú decides cuándo y dónde dejarte aconsejar por el equipo de asesores IQOS. Recuerda que tu IQOS estará listo siempre que tú lo estés.

Si necesitas ayuda con tu IQOS, puedes contactarnos a través de nuestros canales remotos:

Habla con uno de nuestros asesores a través del Live Chat en iqos.com o llama a nuestra línea gratuita 900 15 20 15 o haz tu consulta en Facebook, Twitter o por email.

Para tener la mejor experiencia con tu IQOS recuerda limpiarlo cada 20 usos, te decimos cómo.

Coge tu IQOS, limpia a fondo la lámina de calentamiento, siempre en frío, y el interior del dispositivo con la herramienta y los bastoncillos de limpieza IQOS.

También puedes limpiar el exterior del cargador, del dispositivo y los accesorios con una toallita de limpieza.

Recuerda tirar los bastoncillos y toallitas usadas en un contenedor de basura.