Nov 19, 2024
Luz roja parpadeante en IQOS ILUMA: Qué significa y cómo resolverlo
Si utilizas un dispositivo de la gama IQOS ILUMA, es importante entender los avisos luminosos que puede dar. La luz roja en tu IQOS ILUMA parpadeante puede indicar un problema técnico que debes atender. Pero no hay de que preocuparse, aquí te explicamos qué significa y cómo solucionarlo.
Significado de la luz roja parpadeante de IQOS ILUMA
¿Estás viendo la luz roja en tu dispositivo IQOS ILUMA? Veamos que significa la luz que aparece en el cargador de bolsillo o en el dispositivo todo en uno, y lo que tienes que hacer para resolverlo.
¿Por qué aparece una luz roja en tu dispositivo IQOS ILUMA?
- Fallo en la actualización del firmware: es posible que no se haya completado correctamente un intento anterior de actualizar el firmware.
- El dispositivo tiene que reiniciarse: con el tiempo, pequeños errores pueden acumularse, haciendo que el dispositivo necesite un reinicio para funcionar de manera óptima.
- Interferencia por proximidad a un imán: estar cerca de un imán puede afectar la calibración de tu dispositivo, activando la luz roja parpadeante de tu IQOS ILUMA.
- Carga lenta: la luz roja en el cargador de bolsillo de tu IQOS ILUMA o IQOS ILUMA Prime puede indicar que el holder se está cargando lentamente. Esto ocurre comúnmente cuando hay acumulación de polvo o pelusas en las áreas de contacto, lo que dificulta la carga.
Descubre el significado de todas las luces de IQOS ILUMA.
Cómo hacer que la luz roja del IQOS ILUMA deje de parpadear
La aparición de una luz roja parpadeante en el IQOS ILUMA puede generar inquietud. Para asegurar que tu dispositivo funcione sin problemas, es importante seguir algunos pasos que te permitirán identificar y solucionar este inconveniente de manera efectiva.
- Intenta volver a actualizar el firmware del dispositivo: las preguntas frecuentes sobre el firmware de IQOS pueden ayudarte en este proceso.
Nota: Es fundamental que el holder y el cargador de bolsillo funcionen con la versión de firmware más reciente para garantizar su mantenimiento adecuado y su rendimiento óptimo. El firmware se puede actualizar a través de la aplicación IQOS en tu teléfono u ordenador. También puedes visitar una tienda IQOS para recibir ayuda en persona.
- Asegúrate de que no haya ningún imán cerca: comprueba que tu dispositivo IQOS ILUMA, en especial el extremo del holder por el que se introduce la unidad de tabaco, no esté cerca de un imán.
- Inspecciona el holder: asegúrate de que el holder esté bien colocado dentro del cargador de bolsillo y que los contactos entre los dos estén limpios.
- Para limpiar los contactos entre el holder y el cargador de bolsillo:
- Con el holder dentro del cargador de bolsillo, mantén pulsado el botón durante 4 segundos para apagar el dispositivo.
- Extrae el holder y sopla suavemente en las zonas de contacto.
- Usa un paño suave para retirar cualquier resto persistente.
- Reinicia el dispositivo: si sabes con certeza que tu dispositivo IQOS ILUMA está correctamente actualizado a la versión de firmware más reciente, los contactos están limpios y no hay ningún imán cerca, la mejor manera de resolver el problema es reiniciando el dispositivo. Reiniciar el dispositivo puede ser una manera sencilla, a la vez que efectiva, de resolver diferentes problemas.
¿Cómo reiniciar el dispositivo?
- Coloca el holder en el cargador de bolsillo. Sáltate este paso si tu dispositivo es un IQOS ILUMA ONE de una pieza.
- Mantén pulsado el botón de encendido/apagado durante 10 segundos hasta que las luces de la barra se apaguen.
- El reinicio se confirma cuando las luces de la barra vuelven a encenderse y el dispositivo vibra.
Nota: Si tu dispositivo IQOS ILUMA está apagado en el momento de reiniciarlo, se encenderá después de pulsar el botón durante 4 segundos; las luces indicarán que empieza una experiencia y, después, se detendrá.
¿Necesitas más ayuda? Lee las preguntas frecuentes de IQOS ILUMA o inicia la resolución de problemas IQOS online.