Sep 29, 2025
Descubre el significado de las luces de IQOS ILUMA i ONE
Tu IQOS ILUMA i ONE se comunica contigo a través de los patrones luminosos que muestra. Para disfrutar de una experiencia fluida y un uso intuitivo de tu dispositivo, es fundamental que conozcas el significado de las diferentes luces de IQOS ILUMA i ONE y lo que te indican sobre su estado. Profundicemos en los tipos de luces de IQOS ILUMA i ONE y las acciones que debes realizar para resolver los problemas que indican.
Tipos de luces de IQOS ILUMA i ONE
A diferencia de los dispositivos de dos piezas de nuestra última gama IQOS ILUMA i, que cuentan con una pantalla táctil LED y luces redondas en el cargador de bolsillo, tu dispositivo IQOS ILUMA i ONE todo en uno solo tiene cuatro luces en forma de tira.
Estas luces indican el nivel de carga de la batería, pero también parpadean en diferentes colores y secuencias si hay algún problema. Por lo general, cualquier error se puede solucionar fácilmente, pero primero debes comprender qué significan los códigos de las luces, para que puedas identificar el problema al que te enfrentas y luego tomar las medidas adecuadas para solucionarlo.
Luces de estado de IQOS ILUMA i ONE a las que hay que prestar atención
Puedes utilizar las luces de la tira para comprobar el nivel de carga de tu dispositivo IQOS ILUMA i ONE:
- 4 LED = Más del 75% de carga
- 1 LED = Menos del 25% de carga
- 1 LED amarillo/naranja, triple parpadeo = Batería agotada. Es necesario cargarlo
- 4 LED = Más del 75% de carga
- 1 LED = Menos del 25% de carga
- 1 LED amarillo/naranja, triple parpadeo = Batería agotada. Es necesario cargarlo
Nota: A veces, el dispositivo no se enciende y no se ilumina ninguna luz, lo que significa que está apagado o que la batería está descargada.
Significado de los problemas con las luces de IQOS ILUMA i ONE y soluciones
A continuación, se muestran los diferentes patrones de luces de IQOS ILUMA i ONE que puedes ver, sus posibles causas y las medidas que debes tomar para que dejen de aparecer.
IQOS ILUMA i ONE luz blanca
Todas las luces parpadean en blanco
Posible causa:
Es posible que el dispositivo haya estado expuesto a temperaturas fuera de su rango de funcionamiento normal (entre 0 °C y 40 °C).
Medidas a tomar:
Si tu dispositivo ha estado expuesto a temperaturas muy altas o muy bajas, deja que alcance la temperatura ambiente antes de utilizarlo y no lo coloques cerca de una fuente de calor.
Es posible que el dispositivo haya estado expuesto a temperaturas fuera de su rango de funcionamiento normal (entre 0 °C y 40 °C).
Medidas a tomar:
Si tu dispositivo ha estado expuesto a temperaturas muy altas o muy bajas, deja que alcance la temperatura ambiente antes de utilizarlo y no lo coloques cerca de una fuente de calor.
Luces superiores e inferiores parpadeando en blanco
Posibles causas:
Es posible que tu IQOS ILUMA i ONE esté bloqueado porque la función «Bloqueo del dispositivo» está activa. Es posible que veas este patrón al pulsar brevemente el botón cuando intentes iniciar una experiencia.
Medidas a tomar:
- Abre la IQOS App y selecciona tu dispositivo IQOS ILUMA i ONE
- Ve a «Configuración del dispositivo» > «Bloquear dispositivo»
- Desactiva el «Bloqueo del dispositivo» colocando el interruptor en la posición de apagado
Es posible que tu IQOS ILUMA i ONE esté bloqueado porque la función «Bloqueo del dispositivo» está activa. Es posible que veas este patrón al pulsar brevemente el botón cuando intentes iniciar una experiencia.
Medidas a tomar:
- Abre la IQOS App y selecciona tu dispositivo IQOS ILUMA i ONE
- Ve a «Configuración del dispositivo» > «Bloquear dispositivo»
- Desactiva el «Bloqueo del dispositivo» colocando el interruptor en la posición de apagado
IQOS ILUMA i ONE luz roja
Luz roja parpadeante
Posibles causas:
- La carga se interrumpe porque los puertos de carga están sucios.
- La carga es lenta porque estás utilizando un adaptador de corriente alterna o un cable de carga incompatibles.
- El dispositivo se encuentra muy cerca de un imán, lo que afecta a la calibración.
- Es posible que sea necesario reiniciar el dispositivo.
- Es posible que haya fallado una actualización del firmware.
Medidas a tomar:
- Limpia los puertos de carga soplando suavemente desde cierta distancia.
- Cambia los accesorios de carga actuales por un adaptador de corriente alterna y un cable de carga compatibles. Comprar accesorios de carga.
- Asegúrate de que el dispositivo no esté colocado sobre o cerca de un objeto que contenga imanes.
- Restablece el dispositivo pulsando el botón de forma continua durante 10 segundos. Cómo restablecer un dispositivo.
- Comprueba si tu dispositivo funciona con el firmware más reciente. Cómo actualizar el firmware.
Nota: Al restablecer tu dispositivo IQOS ILUMA i ONE, todas las luces de estado se apagarán, parpadearán dos veces y se volverán a encender.
- La carga se interrumpe porque los puertos de carga están sucios.
- La carga es lenta porque estás utilizando un adaptador de corriente alterna o un cable de carga incompatibles.
- El dispositivo se encuentra muy cerca de un imán, lo que afecta a la calibración.
- Es posible que sea necesario reiniciar el dispositivo.
- Es posible que haya fallado una actualización del firmware.
Medidas a tomar:
- Limpia los puertos de carga soplando suavemente desde cierta distancia.
- Cambia los accesorios de carga actuales por un adaptador de corriente alterna y un cable de carga compatibles. Comprar accesorios de carga.
- Asegúrate de que el dispositivo no esté colocado sobre o cerca de un objeto que contenga imanes.
- Restablece el dispositivo pulsando el botón de forma continua durante 10 segundos. Cómo restablecer un dispositivo.
- Comprueba si tu dispositivo funciona con el firmware más reciente. Cómo actualizar el firmware.
Nota: Al restablecer tu dispositivo IQOS ILUMA i ONE, todas las luces de estado se apagarán, parpadearán dos veces y se volverán a encender.
IQOS ILUMA i ONE luz amarilla
Luz amarilla parpadeante
Posible causa:
La batería de tu dispositivo se está agotando.
Medidas a tomar:
Enchufe tu dispositivo a una toma de corriente para cargarlo, utilizando un adaptador de corriente alterna y un cable de carga compatibles.
Los distintos patrones de luz que puedes ver de vez en cuando están programados expresamente para ayudarte a estar al tanto del estado de tu dispositivo IQOS ILUMA i ONE. Ahora que conoces el significado de las luces del IQOS ILUMA i ONE, podrás detectar fácilmente el problema de un vistazo, desde un firmware obsoleto y una carga lenta hasta una batería baja y otros problemas fáciles de solucionar que afectan al rendimiento de tu dispositivo, y apagar las luces con confianza.
La batería de tu dispositivo se está agotando.
Medidas a tomar:
Enchufe tu dispositivo a una toma de corriente para cargarlo, utilizando un adaptador de corriente alterna y un cable de carga compatibles.
Los distintos patrones de luz que puedes ver de vez en cuando están programados expresamente para ayudarte a estar al tanto del estado de tu dispositivo IQOS ILUMA i ONE. Ahora que conoces el significado de las luces del IQOS ILUMA i ONE, podrás detectar fácilmente el problema de un vistazo, desde un firmware obsoleto y una carga lenta hasta una batería baja y otros problemas fáciles de solucionar que afectan al rendimiento de tu dispositivo, y apagar las luces con confianza.
Si has seguido las acciones sugeridas para solucionar el problema de las luces de tu IQOS ILUMA i ONE, pero las luces siguen encendidas, inicia ahora la resolución de problemas en línea.