Call & Collect

Este servicio está diseñado para aquellos usuarios de IQOS que ya estén familiarizados con el producto y que quieran conocer las novedades de IQOS, como ediciones limitadas o nuevos lanzamientos, adquirir un dispositivo nuevo o personalizar su dispositivo cómodamente y sin esperas

Si este es tu caso, puedes acceder al mismo llamando al teléfono 689 505 812 para la Boutique de Madrid, y 696 043 775 para la Boutique de Barcelona, en el cual te atenderá un asistente personal que te asesorará y te ayudará con la preparación de tu pedido, cómodamente y en pocos minutos. En un plazo aproximado de una (1) hora, tu pedido estará listo, y recibirás un SMS con la confirmación de que ya puedes acercarte a la Boutique para realizar la compra y recogerlo. De esta forma, podrás disfrutar de la mejor experiencia sin esperas.

Recuerda traer tu documento de identificación para poder verificar tu identidad y entregarte tu pedido

Personal Shopper

Este servicio está diseñado para aquellos fumadores adultos que quieren visitar nuestra Boutique IQOS y obtener un asesoramiento personalizado sin esperas, físicamente.

Si este es tu caso, puedes acceder al mismo llamando al teléfono 689 505 812 para la Boutique de Madrid, y 696 043 775 para la Boutique de Barcelona, y reservar una cita con uno de nuestros especialistas. Nuestro personal estará encantado de resolver todas tus dudas e inquietudes de una forma personalizada y de asesorarte para que puedas disfrutar de la experiencia IQOS al completo

Home Delivery Service

¿Vives o trabajas cerca de la Boutique IQOS, pero el día a día te impide acercarte a por un nuevo dispositivo o para personalizarlo

Si este es tu caso, y te encuentras en un radio de 1km de nuestra Boutique, puedes acceder al mismo llamando al teléfono 689 505 812 para la Boutique de Madrid, y 696 043 775 para la Boutique de Barcelona, en el cual te atenderá un asistente personal que te asesorará y te ayudará con la preparación de tu pedido, cómodamente y en pocos minutos. ¡En un plazo aproximado de veinte (20) minutos, tu pedido estará listo, y uno de nuestros especialistas te lo llevará a la dirección que nos hayas indicado para que puedas materializar la compra del mismo sin salir de casa! Recuerda que podrás abonarlo cómodamente con tarjeta. De esta forma, podrás disfrutar de la mejor experiencia sin esperas

Recuerda tener a mano tu documento de identificación para poder verificar tu identidad y entregarte tu pedido

Consulta en este mapa si este servicio está disponible para ti en Madrid:

Parking gratuito (únicamente disponible para la Boutique de Madrid)

Para ofrecerte una mejor experiencia, ponemos a tu disposición una hora de parking gratuita en el parking de la dirección Plaza de Colón s/n

Podrás disponer de este servicio siempre que realices una compra o solicites un cambio de dispositivo. Solamente tienes que solicitar un ticket de validación a nuestro personal y podrás canjearlo en el parking directamente cuando vayas a retirar tu vehículo

Hemos diseñado unos servicios exclusivos pensados para acercar IQOS a nuestros consumidores fumadores adultos, haciendo cada vez más accesible un mundo sin humo.

Estarán disponibles en la Boutique IQOS de la c/ Serrano, 36 en Madrid y en la Boutique IQOS de Ramba Cataluña, 67 en Barcelona.

Están disponibles para todos los fumadores adultos que quieran descubrir el dispositivo IQOS, adquirir un nuevo dispositivo, personalizar el mismo, acceder a ediciones limitadas o nuevos lanzamientos sean o no ya clientes.

No. No es necesario que estés registrado.