Castellano
IQOS ILUMA i
Alarga tu experiencia. Sigue tu ritmo

Aprende a utilizar tu IQOS ILUMA i  con estos consejos rápidos.

Descubre más

Encuentra respuesta a las preguntas más frecuentes

Descubre más

A veces, una solución rápida es todo lo que necesitas. Permítenos ayudarte a solucionar problemas con tu dispositivo IQOS ILUMA i.

Descubre más

Obtén un reemplazo de tu dispositivo si se daña o no funciona correctamente.

Descubre más

Obtén soporte cuando estés fuera de casa.

Descubre más

Si estás de vacaciones o viajando y sientes que tu dispositivo está dañado, descarga la app de IQOS y realiza diagnósticos remotos para solucionar posibles problemas.

Descubre más
¿Tienes alguna duda que aún no hayamos resuelto?

Estamos aquí para ti, en nuestras tiendas o al alcance de tu mano. Tú eliges.

IQOS  Icono Localizador de tiendas
Localizador de Tiendas

Encuentra tu

tienda más cercana.

 

IQOS Icono teléfono
Teléfono

Llámanos al (900 15 20 15)


Disponible de lunes a viernes de 9AM a 9PM y fin de semana de 9AM a 6PM (1h menos en Canarias)


Servicio no disponible en Canarias los domingos.

IQOS Correo electrónico
Correo electrónico

Escríbenos. Te responderemos lo antes posible.

 

Disponible de lunes a viernes de 9AM a 9PM y fin de semana de 9AM a 6PM (1h menos en Canarias)

IQOS Icono Facebook
Facebook

Visita nuestra página para conversar con otros usuarios de IQOS y expertos.

 

Disponible todos los días de 9AM a 9PM (1h menos en Canarias) 

IQOS ILUMA™ está diseñado para uso exclusivo con unidades de tabaco para calentar con la tecnología SMARTCORE. No utilices IQOS ILUMA™ y unidades de tabaco para calentar con la tecnología SMARTCORE con generaciones anteriores de IQOS™, ya que podrías dañar tu dispositivo.
No ingerir ni desmontar las unidades de tabaco para calentar con la tecnología SMARTCORE. Este producto contiene una pieza metálica afilada que puede causar lesiones graves si se ingiere. Mantener fuera del alcance de niños y mascotas. Más información en iqos.com.