Autodiagnóstico IQOS 3 DUO

1. Asegúrate de que estás usando el cable y el adaptador de corriente alterna originales de IQOS, ya que cargar tu dispositivo IQOS a través de un puerto USB del ordenador o usando un cable genérico puede ser menos eficaz.
2. Si tu cargador de bolsillo IQOS 3 DUO ya está completamente cargado cuando lo conectas a la corriente, la luz de estado puede parpadear. Esto es normal. Si tu cargador de bolsillo IQOS 3 DUO se ha quedado sin batería, puede que necesites conectarlo con el adaptador de corriente alterna durante 20 minutos antes de que se encienda una luz de estado. 

Si tu IQOS 3 DUO está cargado pero no funciona, puede que tengas que reiniciarlo. Pulsa el botón del cargador hasta que las luces se apaguen, a continuación suelta el botón. Todas las luces de estado se apagarán, parpadearán dos veces y luego se encenderán lentamente para indicarte que se ha reiniciado con éxito. 

Si aplicas demasiada fuerza al limpiar el dispositivo, puedes romper la lámina. Por ello, limpia sin ejercer presión y, cuando insertes la unidad de tabaco para calentar, evita girarla.

Si tu dispositivo está dañado, ponte en contacto con nosotros. Comprobaremos si tienes derecho a una sustitución y, si es así, nos encargaremos de gestionarla.