Dispositivo

Sigue los siguientes pasos

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El IQOS 2.4 funciona dentro de un rango de temperatura de 10 °C a 40 °C.
Si la temperatura ambiente es baja, intenta calentar el dispositivo en tu mano durante al menos 1 minuto.

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Solo necesitas presionar el botón del dispositivo una vez para activar la lámina de calentamiento.
Cuando la luz indicadora deje de parpadear y se quede fija, estará listo para utilizar.
A continuación, asegúrate de no presionar de nuevo el botón del dispositivo, ya que esto podría apagarlo.

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Utiliza un bastoncillo IQOS para limpiar el conector del dispositivo (la parte inferior del dispositivo). 
Asegúrate de que el conector del dispositivo esté completamente seco.

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Comprueba que el cargador de bolsillo esté encendido*, enchufado a una toma de corriente** y que esté cargado (que tenga al menos dos luces verdes fijas).
Coloca el dispositivo en el cargador de bolsillo (recuerda que el conector del dispositivo debe estar mirando hacia abajo) y espera 10 minutos o hasta que el dispositivo esté completamente cargado (la luz superior del cargador de bolsillo permanecerá fija y de color verde).

* Presiona el botón de encendido del cargador de bolsillo una vez y mira a ver si se encienden las luces. Si no lo hacen, presiona el botón de encendido otra vez y mantenlo presionado durante 3 segundos.
** Es posible que los puertos USB de los ordenadores portátiles no tengan la suficiente potencia para cargar el cargador de bolsillo si este está completamente descargado.

Cargador de bolsillo

Sigue los siguientes pasos

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Comprueba si se ha dañado el adaptador de corriente o el cable USB. 
Si identificas cualquier daño, intenta usar un adaptador o un cable nuevos.
Los dispositivos IQOS están diseñados para ser usados únicamente con adaptadores de corriente oficiales o autorizados por IQOS para que la carga sea óptima.

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Asegúrate de que el cargador de bolsillo esté encendido (ON)*. 
Enchúfalo a una toma de corriente** durante al menos 20 minutos. Recomendamos cargarlo completamente, lo cual requiere 90 minutos.
* Presiona el botón de encendido del cargador de bolsillo una vez y mira a ver si se encienden las luces. Si no lo hacen, presiona el botón otra vez y mantenlo presionado durante 3 segundos.
** Es posible que los puertos USB de los ordenadores portátiles no tengan la suficiente potencia para cargar el cargador de bolsillo si este está completamente descargado.

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Reinicia el cargador de bolsillo. 
Mantén presionados los botones de encendido y de limpieza al mismo tiempo hasta que todas las luces parpadeen brevemente.

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Utiliza un bastoncillo IQOS para limpiar el conector del dispositivo (la parte inferior del dispositivo). 
Asegúrate de que el conector del dispositivo esté completamente seco.
Vuelve a colocar el dispositivo dentro del cargador de bolsillo (recuerda que el conector del dispositivo debe mirar hacia abajo).

Este producto no está exento de riesgo y está dirigido únicamente a adultos.