Castellano

Servicios en los que puedes confiar
Beneficios exclusivos para ti

Te acompañamos en el siguiente paso en tu viaje con IQOS

Ayuda

Servicios en los que puedes confiar

Beneficios y experiencias

Pensado especialmente para ti

Ayuda

Beneficios y experiencias

Crea una cuenta IQOS, registra tu dispositivo y activa tus servicios de asistencia

Descubre más
Conéctate al mundo de IQOS para obtener una experiencia personalizada
Vincula tu dispositivo

Comparte tu experiencia

Cuando recomiendas IQOS a un amigo fumador adulto, además* de formar parte de la comunidad de los incombustibles, ambos podréis obtener ventajas exclusivas.

Recomienda

*Fumadores adultos que de otro modo continuarían fumando o usando otros productos con nicotina.

A woman holding an IQOS device while looking at her mobile phone.
Ayuda para cuando la necesites

Ayuda

Tanto si prefieres hacerlo tú solo como si necesitas un asesor IQOS, estamos aquí para ayudarte.

Ayuda online

Vídeos prácticos, guías paso a paso, herramientas y técnicas que te ayudarán a sacar el mayor provecho a tu experiencia IQOS.

Tu asesor personal IQOS*

Obtén un soporte personalizado para empezar a usar y descubrir todo sobre tu dispositivo, con tu asesor personal IQOS.

Encuentra soluciones

Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener con tu IQOS.

Ver todos los servicios

*Servicios disponibles al registrar el dispositivo. Aplican términos y condiciones.
Friends raise their glasses in celebration.
Aprovecha al máximo IQOS

Beneficios y Experiencias

Forma parte de un mundo lleno de ofertas personalizadas y beneficios exclusivos, creados especialmente para ti.

Beneficios exclusivos

Disfruta de ofertas especiales en productos IQOS, obtén puntos IQOS por recomendar a un amigo fumador adulto* y mucho más.

Experiencias para ti

Pertenecer a la comunidad de miembros de IQOS te dará acceso a eventos, espacios, experiencias exclusivas y mucho más.

¿Te inspiramos?

Una sección dónde encontrar las últimas novedades y tendencias. Contenido único pensado para ti.

Únete a IQOS Club

*Adultos que de otro modo continuarían fumando o usando otros productos con nicotina.

¿Tienes dudas?
Consulta nuestras preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿No hemos resuelto tus dudas?

Estamos a tu disposición a través de varios canales.

coach icon

Live chat

Habla con nuestros expertos IQOS
en directo.

Disponible todos los días de 9AM a 9PM (1h menos en Canarias) 

facebook icon

Facebook

Envíanos tus preguntas y te responderemos. 

Disponible todos los días de 9AM a 9PM (1h menos en Canarias) 

twitter icon

Tuitéanos

Nuestra cuenta de Twitter
disponible para ti.

Disponible todos los días de 9AM a 9PM (1h menos en Canarias) 

mail icon

Envíanos un email

Escríbenos. Te responderemos
lo antes posible.

Disponible de lunes a viernes de 9AM a 9PM y fin de semana de 9AM a 6PM (1h menos en Canarias) 

contact icon

Llámanos

Un asesor IQOS espera a darte respuestas.

Disponible de lunes a viernes de 9AM a 9PM y fin de semana de 9AM a 6PM (1h menos en Canarias)

Servicio no disponible en Canarias los domingos.