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Servicios en los que puedes confiar - IQOS 3 DUO

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A veces una solución rápida es todo lo que se necesita. Permítenos ayudarte a solucionar posibles problemas con tu dispositivo IQOS.

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Si te corresponde una sustitución, con nuestro servicio de Sustitución Rápida recibirás un nuevo dispositivo lo antes posible, incluso sin tener que salir de casa.

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Si estás en un país donde IQOS está disponible y tu dispositivo se daña, contáctanos y te enviaremos uno de sustitución siempre que sea posible*.

*Te ofrecemos este servicio durante la validez de tu garantía voluntaria en el país de compra.
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Si dañas accidentalmente tu dispositivo IQOS, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que evalúe la situación y te ayude a solucionar el problema.

Limpiar tu dispositivo es importante para una mejor experiencia. Descubre las tiendas donde puedes recibir servicios de ayuda, como una limpieza completa gratis del dispositivo.

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Ven a conocer nuestra boutique situada en el centro de Madrid, y conoce todos los servicios exclusivos de la boutique.

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